婚外情有不同的作用：一是伤害了婚姻;二是完全不会造成伤害婚姻;三是因为改变了当事人的不满情绪，反而对婚姻有益。要帮助他们找出产生婚外情的根本原因，对症下药。

　　婚外情出现的三种情况：

　　其一，与婚姻无关，与个人对生命或情感的完成或成熟有关。有的男人和女人并不满足一生仅有一种情欲体验，需要在情欲上追求更多的满足与幻想。这样的人，内心对道德或伦理的需求相对比较低，所以对情爱上相对自由，内心冲突也相对较少。他们似乎活得很自我、更本真。

　　他们并不认为结婚后自己所有的性与爱都属于对方，坚持情欲是自己内心的奇葩，无人可独自享有。这样的人不管婚姻生活多么美好，在条件合适的情况下都会自由地浪漫一把。不要以为这样的人不好，跟这样的人相爱婚姻常常会很甜美，很放松，因为对方的爱心很多，也知道怎么疼你、关心你。

　　其二，常常是寻求对婚姻的补偿。他们不愿意失去婚姻，却对配偶有诸多的抱怨，或者客观上他们需要得到一些关爱，却又因诸多原因而不能如愿。开始时他们只是需要寻求一下红颜知己或蓝颜知己来平衡内心的不满，后来就发生意料之外的事。

　　一旦婚外情发生，他们的内心似乎一下就找到了平衡，感觉婚姻并不是那么糟，婚外情也不过如此，有时仅仅是一种道义责任勉强的维持着婚外关系，并不投入太多的热情。

其三，婚姻有严重的瑕疵，当事人的出轨，其目的是以破坏婚姻关系，并可以有勇气从原有的婚姻中解脱。他们有时并不真的喜欢外遇的那个人。但无意识的要把问题搞大，其结果可想而知。

　　有位学者说过：婚外情是一种让人兴奋的毒药，少吃无大害，多了就要命。如果当事人是一个出轨者，首先要提醒他，是否有能力做此事，能否平衡婚姻与婚外情的关系，能否把婚外情维持在一个合适的状态，让它对婚姻无害。

　　再者要当事人弄明白为什么需要婚外情，可获得什么。第三，如果重视婚姻是否能承受婚外情对婚姻的冲击，是否在配偶知晓后，有勇气和能力来重新获得配偶的爱。

　　面对婚外情，遭遇背叛者更符合普通人在应急状态下的四个心理阶段。首先是否认阶段。不愿意接受这个事实。通过躯体化(生病)来回避，转移自己精神痛苦。这是人的一种心理防御机制，使自己不至于精神崩溃。

　　此阶段我们不做过多的解释，通过安慰当事人的心理创伤，最终让她把悲伤与绝望发泄出来。

　　第二阶段为自责阶段。表现抑郁。抑郁象征着这个女子开始试着接受现实。此时，当事人不要过度自责，过度自责损害个人的心理世界，变得依赖，失去原则，甚至出现人格的退行改变。此时，我们鼓励她把愤怒投射出来。

　　第三愤怒投射阶段。这个愤怒指向他人，觉得都是别人的错，攻击那个第三者和她的先生。专业人更认识到，攻击是一种心理净化，对自己创伤的愈合有很大的帮助。要引导她不能过度攻击，过度攻击又会使本身有转机的关系恶化，让当事人退回到抑制状态。

　第四接受与认可阶段。到这个阶段人又回到理性的思考中，不再那么激越，那么偏执，开始宽容并愿意为他人着想。在这个阶段，当事人防止隐忍的男子开始得寸进尺，慢慢收回失地。内心已原谅了男人的女子，只能表现出部分认同，继续维持适度的心理与道德的压力。

　　总而言之，婚外情的发生有其复杂的社会文化背景和婚姻自身的不健康因素，在处理婚外情时，就不能以错和对简单二元论来认识问题，更不能采取简单粗暴的方法来解决这个问题，对具体问题具体分析，弄清婚外情发生的条件和原因，对症下药：对于那些情感破裂已无法维持，并且已无挽回可能的婚姻，应该在辅以法律手段的基础上，早日结束满目疮痍的婚姻，治疗其破裂婚姻带来的心理创伤，重新建立起新的希望。

　　这样的婚姻即使勉强修补和凑合，也只会令双方受伤更深;而对于那些感情尚未完全破裂还有希望挽回的婚姻，则需要通过专业的婚姻治疗，帮助当事人修复婚姻内在的缺陷，使其婚姻早日步入一个良性发展的轨道。