发布日期：2017-04-10 09:04:46 点击量：693 信息来源：原创
对于偶尔情绪失控的孩子，我个人认为必须要擅用沟通妙招来解开孩子心中的结。而这个沟通的技巧，我个人有如下心得：
1. 凡事必有因，先用超敏感雷达探索行为背后的真正原因
作为父母，理应是最了解孩子的内心真正需要的。到底孩子哭闹的原因是什么？如果连这个都不清楚，那就是父母的失败。比如，2岁以前的孩子容易在睡眠不足，身体疲惫的时候引起内心的烦躁；比如，有些孩子在饥饿时，生病时，就会表现异常；有些孩子，性格上比较内向，不喜欢接触陌生人；有些孩子，习惯了感受到家人的全身心关注，当父母接触别的孩子时会严重妒忌。。。等等，有些表象的背后却隐藏着真正的原因。假如父母对这样的事情不敏感，懵懂不知，那就无法体贴地关怀到孩子的内心。只有了解了真正的原因，才可对症下药啊！
2. 必须站在孩子的角度，认同孩子的感受，体谅孩子的情绪
假如以上那一切的“客观原因”都不存在，孩子目前的情绪失控完全是基于某件事的发生，那就针对这件事情下手吧。
首先，我们要知道孩子的思想都很单纯，他极其渴望一个玩具，或极其地想吃一个东西，在他小小的内心里，并不是什么错误。任何人的强烈愿望在遭到严厉的拒绝时，都会本能地失望，严重起来，就可能是无法控制的“悲伤”了。就算成人，不同人在面临打击时也都会表现出不同的“悲伤”，一个小孩子，他的表现方法无非就是这些模式，所以，不要急于责怪孩子，要明白，那只是他的最本能的表现。有时候，孩子的表现过激了，不要企图了解这到底“为什么”，孩子是否“变得蛮不讲理”。。。有时候孩子只是偶尔因为没有办法，一时控制不住，不代表他的脾性就是“坏”。除非他惯例性地态度恶劣，这个问题我将另做讨论。
当我们总是可以把自己代入角色，我们会更容易理解他人。一样的，如果你是一个“苹果控”已经准备好了钱兴奋地跑去买最新的IPAD2,店主却告诉你对不起，苹果公司指定决不能卖给你！哇，估计你也会哭死啊！呵呵。
3.
作为大人，如果在孩子情绪失控的时候，自己也跟着发飙，大声呵斥，行为霸道，必然，效果只会适得其反。所以，我们无论如何，在面对孩子任何的情绪激动时，要努力保持冷静。这点尤为重要。
同时，孩子从哭闹中冷静下来，也需要时间。这时候，我们应该先以安抚为主，先跟孩子说，请他不要那么激动，过一会儿不哭闹了才跟他“商量”这件事。我们说“商量”，意味着这是有余地的，不是绝对的不肯退让。这个字眼可以让孩子看到一丝希望，也多了一份暂时冷静的理由。
4. 缓慢、低声地单独跟孩子“谈心”。
一旦孩子的心情得以缓解，这是我们展开沟通的重要一步。作为孩子的父母，我建议我们平时就该多和孩子说话，彼此多谈心，多开玩笑，一起建立亲密无间的关系。这种关系同时伴随着爱和信任，可以让孩子对我们敞开心扉，同时容我们走进他们的世界，彼此终生靠近。
当孩子有负面情绪的时候，我们的眼睛必须真诚地看着孩子的眼睛，这双灵魂之窗能够呈现那幼小的心灵传递来的无穷能量的信息。我们用缓慢，温和的语调，小声地跟他们对话，这可营造一种“只有你我”的气氛。我们不妨把孩子抱到一个安静的角落，跟他说说刚才的那件事。独处在这个时候非常重要，在小比还是几个月的小baby时，他任何时候哭闹，我必会把抱到一个很安静只有他和我的地方，轻轻地跟他“谈心”。面对一个才几个月的小baby，我们说话他们能懂么？神奇的是，我从来都惊讶于小比对我说话的领悟力，我相信这是孩子与生俱来的，就算不能完全听懂妈妈说什么，但妈妈温柔的语调，温暖的表情，总能给孩子带来安全感，舒心感。我们脸部的表情，说话的语气，有力和温暖的双手，这些身体语言，都能帮助心灵的沟通。
让我们先陈述孩子的要求，让他明白我们是知道他们的想法的。然后，我们说出自己的真实想法，为什么我们不能满足他：“那些食物吃多了不健康，妈妈只想宝宝健康成长”“那种玩具我们家里已经有很多了，而且它比较贵，妈妈不想买”“那个玩具是不错，我也很想买，但真的太贵，等我们赚了钱再买”“那个游戏太危险，爸妈担心你的安全”等等。我还常告诉我的孩子，如果我让他做那些不对的事情，我就害了他，我就是个坏妈妈，但我多么想永远做个世上最好的妈妈啊！这么一说，孩子好象一下子开窍了。
我想说，我们跟孩子“谈心”而不是“说教”、“命令”。这是本质的不同。我们不但要走进他们的世界，表述我们理解他们的想法，我们同样要让他们走进我们的世界，也理解我们的想法。别小看孩子，他们其实也很愿意了解我们到底怎么想，为何要那样做。想要孩子做个讲道理的人，那么我们就要时刻把自己的“道理”慢慢地解释给他们听。
有一句话我总是在跟孩子说不的时候强调的：“妈妈真的很爱你，如果这是好的东西，这是对的事情，我会很努力地想给你，支持你！但这是不好的东西，不对的事情，那我真的不想那样做。”——我必须让孩子理解我的爱永远都坚定地存在，这不关乎爱不爱，而是应不应该。
对于偶尔情绪失控的孩子，我个人认为必须要擅用沟通妙招来解开孩子心中的结。而这个沟通的技巧，我个人有如下心得：
1. 凡事必有因，先用超敏感雷达探索行为背后的真正原因
作为父母，理应是最了解孩子的内心真正需要的。到底孩子哭闹的原因是什么？如果连这个都不清楚，那就是父母的失败。比如，2岁以前的孩子容易在睡眠不足，身体疲惫的时候引起内心的烦躁；比如，有些孩子在饥饿时，生病时，就会表现异常；有些孩子，性格上比较内向，不喜欢接触陌生人；有些孩子，习惯了感受到家人的全身心关注，当父母接触别的孩子时会严重妒忌。。。等等，有些表象的背后却隐藏着真正的原因。假如父母对这样的事情不敏感，懵懂不知，那就无法体贴地关怀到孩子的内心。只有了解了真正的原因，才可对症下药啊！
2. 必须站在孩子的角度，认同孩子的感受，体谅孩子的情绪
假如以上那一切的“客观原因”都不存在，孩子目前的情绪失控完全是基于某件事的发生，那就针对这件事情下手吧。
首先，我们要知道孩子的思想都很单纯，他极其渴望一个玩具，或极其地想吃一个东西，在他小小的内心里，并不是什么错误。任何人的强烈愿望在遭到严厉的拒绝时，都会本能地失望，严重起来，就可能是无法控制的“悲伤”了。就算成人，不同人在面临打击时也都会表现出不同的“悲伤”，一个小孩子，他的表现方法无非就是这些模式，所以，不要急于责怪孩子，要明白，那只是他的最本能的表现。有时候，孩子的表现过激了，不要企图了解这到底“为什么”，孩子是否“变得蛮不讲理”。。。有时候孩子只是偶尔因为没有办法，一时控制不住，不代表他的脾性就是“坏”。除非他惯例性地态度恶劣，这个问题我将另做讨论。
当我们总是可以把自己代入角色，我们会更容易理解他人。一样的，如果你是一个“苹果控”已经准备好了钱兴奋地跑去买最新的IPAD2,店主却告诉你对不起，苹果公司指定决不能卖给你！哇，估计你也会哭死啊！呵呵。
3.
作为大人，如果在孩子情绪失控的时候，自己也跟着发飙，大声呵斥，行为霸道，必然，效果只会适得其反。所以，我们无论如何，在面对孩子任何的情绪激动时，要努力保持冷静。这点尤为重要。
同时，孩子从哭闹中冷静下来，也需要时间。这时候，我们应该先以安抚为主，先跟孩子说，请他不要那么激动，过一会儿不哭闹了才跟他“商量”这件事。我们说“商量”，意味着这是有余地的，不是绝对的不肯退让。这个字眼可以让孩子看到一丝希望，也多了一份暂时冷静的理由。
4. 缓慢、低声地单独跟孩子“谈心”。
一旦孩子的心情得以缓解，这是我们展开沟通的重要一步。作为孩子的父母，我建议我们平时就该多和孩子说话，彼此多谈心，多开玩笑，一起建立亲密无间的关系。这种关系同时伴随着爱和信任，可以让孩子对我们敞开心扉，同时容我们走进他们的世界，彼此终生靠近。
当孩子有负面情绪的时候，我们的眼睛必须真诚地看着孩子的眼睛，这双灵魂之窗能够呈现那幼小的心灵传递来的无穷能量的信息。我们用缓慢，温和的语调，小声地跟他们对话，这可营造一种“只有你我”的气氛。我们不妨把孩子抱到一个安静的角落，跟他说说刚才的那件事。独处在这个时候非常重要，在小比还是几个月的小baby时，他任何时候哭闹，我必会把抱到一个很安静只有他和我的地方，轻轻地跟他“谈心”。面对一个才几个月的小baby，我们说话他们能懂么？神奇的是，我从来都惊讶于小比对我说话的领悟力，我相信这是孩子与生俱来的，就算不能完全听懂妈妈说什么，但妈妈温柔的语调，温暖的表情，总能给孩子带来安全感，舒心感。我们脸部的表情，说话的语气，有力和温暖的双手，这些身体语言，都能帮助心灵的沟通。
让我们先陈述孩子的要求，让他明白我们是知道他们的想法的。然后，我们说出自己的真实想法，为什么我们不能满足他：“那些食物吃多了不健康，妈妈只想宝宝健康成长”“那种玩具我们家里已经有很多了，而且它比较贵，妈妈不想买”“那个玩具是不错，我也很想买，但真的太贵，等我们赚了钱再买”“那个游戏太危险，爸妈担心你的安全”等等。我还常告诉我的孩子，如果我让他做那些不对的事情，我就害了他，我就是个坏妈妈，但我多么想永远做个世上最好的妈妈啊！这么一说，孩子好象一下子开窍了。
我想说，我们跟孩子“谈心”而不是“说教”、“命令”。这是本质的不同。我们不但要走进他们的世界，表述我们理解他们的想法，我们同样要让他们走进我们的世界，也理解我们的想法。别小看孩子，他们其实也很愿意了解我们到底怎么想，为何要那样做。想要孩子做个讲道理的人，那么我们就要时刻把自己的“道理”慢慢地解释给他们听。
有一句话我总是在跟孩子说不的时候强调的：“妈妈真的很爱你，如果这是好的东西，这是对的事情，我会很努力地想给你，支持你！但这是不好的东西，不对的事情，那我真的不想那样做。”——我必须让孩子理解我的爱永远都坚定地存在，这不关乎爱不爱，而是应不应该。
5.以帮助者的身份，一起寻找解决的方案。
这招叫做，用真诚的心，打动受伤的心。
一个人一旦被理解，一旦被认同，一旦有人跟他站在同一边，一起寻找出路，他就会感到自己舒心了一半。就算没有最完美的方案，他至少也觉得那件遗憾的，伤心的事，可以暂且不那么计较了。
比如他很想吃某个垃圾食物，那能否给他一个其他的健康食品吃作为代替？如果他很爱某个玩具但你现在又不想买，那能否给他一个承诺，比如在生日的时候买，或告诉他，下次带他去哪里玩作为代替？又或者，暂时满足他这一次，但请他承诺，这是唯一的一次，满足了后可不允许下一次再有类似的请求，否则就不再满足了。（很多时候，大人也会执拗起来，其实有些小事并非如此的决不能妥协，我们大人也可以适当地退让一下。一切都应该视情况而灵活处理，大人们可别老在乎自己的面子问题喔！）
其实有些解决方案，虽然听起来不太完美，但至少，孩子感觉到你重视他的需求，也在帮他想办法。作为一个只因为当时没有得到满足而情绪失控的孩子，在你频频地表示了关怀，频频地为他设想解决方法的此刻，应该没有理由再失控了。他将露出笑脸等待你的“方案”！
5.以帮助者的身份，一起寻找解决的方案。
这招叫做，用真诚的心，打动受伤的心。
一个人一旦被理解，一旦被认同，一旦有人跟他站在同一边，一起寻找出路，他就会感到自己舒心了一半。就算没有最完美的方案，他至少也觉得那件遗憾的，伤心的事，可以暂且不那么计较了。
比如他很想吃某个垃圾食物，那能否给他一个其他的健康食品吃作为代替？如果他很爱某个玩具但你现在又不想买，那能否给他一个承诺，比如在生日的时候买，或告诉他，下次带他去哪里玩作为代替？又或者，暂时满足他这一次，但请他承诺，这是唯一的一次，满足了后可不允许下一次再有类似的请求，否则就不再满足了。（很多时候，大人也会执拗起来，其实有些小事并非如此的决不能妥协，我们大人也可以适当地退让一下。一切都应该视情况而灵活处理，大人们可别老在乎自己的面子问题喔！）
其实有些解决方案，虽然听起来不太完美，但至少，孩子感觉到你重视他的需求，也在帮他想办法。作为一个只因为当时没有得到满足而情绪失控的孩子，在你频频地表示了关怀，频频地为他设想解决方法的此刻，应该没有理由再失控了。他将露出笑脸等待你的“方案”！
