人际关系处理技巧(三)
发布日期：2017-04-10 19:04:10 点击量：676 信息来源：原创
不平衡型——关系紧张
这种关系类型往往涉及到的关系方会有三个或更多。仅以甲、乙、丙三方为例,一般情况下关系三方在同一群体中的地位是有差别的。可能甲在三方中居于最高权利地位,乙次之,丙再次之。如果一切按照三方顺序运转则相安无事,但如果甲格外青睐丙,使得丙后来居上,那么乙和丙之间的由于不平衡造成的紧张关系多数情况下是不可避免的。《红楼梦》中贾母、邢夫人、王熙凤之间的关系便是如此。贾母疼爱孙媳凤姐,冷落儿媳邢夫人,使得凤姐在众人面前显得比其婆婆邢夫人还威风。“善弄左性,为人小气”的邢夫人自然心理失衡,而凤姐却又一味的只知奉承贾母,也不大去理会邢夫人,婆媳二人的紧张关系愈演愈烈。终于邢夫人借一件小事当着众人给凤姐没脸。更为要紧的是,在贾母归天之后,凤姐办理丧事之际,邢夫人处处给凤姐小鞋穿,直气得凤姐吐血,自此一病不起,梦返京陵。在这场祖孙三代的关系纠缠中,凤姐实际成为最终的受损者。凤姐的遭遇为我们敲响了警钟!
事实上,面对这样的状况,凤姐是可以采取措施化险为夷的,那便是主动亲近法。首先,凤姐可以主动亲近邢夫人,不能因贾母不喜欢邢夫人而怠慢她。可以懂装不懂,常借一两件事请教、求助于邢夫人,主动示弱,表示“我再怎么能干都还是不如婆婆您的”,以平衡邢夫人的心理;其次,凤姐可以利用机会当着众人或贾母的面推崇邢夫人,给足她面子,这样邢夫人会心生感激,至少不会把贾母不喜欢她的怨气撒到凤姐身上。当然,主动亲近法的运用一定要把握好时机并适度,不要因为讨好邢夫人而又得罪贾母,适得其反。
